Agradecemos por escolher nossos produtos! Aqui na Oitenta Calçados, queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Por isso, elaboramos uma política de troca e devolução que prioriza a sua experiência.
Conforme a legislação brasileira (Código de Defesa do Consumidor), você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Para solicitar a devolução:
Se você recebeu um produto com defeito ou que não corresponde ao que foi adquirido, você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
Para pedidos acima de R$ 199, a primeira troca é grátis! Isso significa que não haverá custo adicional para a troca do seu produto. Você receberá uma etiqueta de envio pré-paga, facilitando o processo.
Após receber o produto devolvido, faremos a análise e, se tudo estiver conforme nossa política, processaremos o reembolso em até 10 dias úteis. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Não realizamos trocas ou devoluções em produtos:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca e devolução, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Entre em contato pelo whatsapp (11)93310-0080.
Agradecemos pela sua confiança em nossa loja!